Паспорт качества (ПК) — документ установленной ГОСТом формы, официально подтверждающий соответствие производимой (реализуемой) продукции заявленным характеристикам, определенным на основе экспертизы. Не имеет срока действия. Оформляется единожды, после чего используется необходимое количество раз при поставках товаров (подходит для поставки единичного изделия). Преимущество заключается в том, что вся важная для потребителей информация о характеристиках продукции сосредоточена в одном месте. Необходимость замены паспорта может быть вызвана изменениями законодательства, характеристик товара, технологии производства, перечня данных, включенных в документ. Во многих отраслях без паспорта отгрузка продукции и прием накладных не допускается. При сертификации документ можно предъявить в аккредитованном центре, что позволит сократить объем сертификационных исследований.
Основная задача паспорта — доказать потребителям соответствие продукции заявленным критериям как с точки зрения возможностей ее применения, так и с учетом технических особенностей. Оформляется, чтобы в соответствии с законодательными нормами реализовывать на рынке продажу изделий, включая осуществление экспорта и импорта. В документе содержатся подтвержденные лабораторными исследованиями параметры, соответствующие техническим условиям и нормам ГОСТов. Процесс разработки документа регламентирован ЕСТД, отраслевыми стандартами. Компания-производитель может самостоятельно пройти испытания или обратиться за помощью к сторонней организации.
В паспорте указывают следующие данные (содержание разных ПК может отличаться):
При оформлении документа специалисты опираются на требования, указанные в нормативах для исследуемых товаров. По разрешению производителя документация оформляется на изделия разных типов. В большинстве случаев паспорта получают для непродовольственной продукции, например, бытовой техники (оргтехники, ноутбуков, осветительных приборов, станков), промышленного оборудования, медицинских товаров. Есть группа вещей, для которых паспорт должен быть оформлен в обязательном порядке (изделия целлюлозной, химической, нефтеперерабатывающей промышленности, а также строительные материалы (цемент, песок, щебень, бетон, блоки, конструкции разного типа)). Требования прописаны в нормативах Евразийского Экономического Союза. Если установлено, что для продукции в обязательном порядке должен быть оформлен паспорт, его отсутствие станет серьезным препятствием при реализации. Поставка товаров без ПК является поводом для привлечения предпринимателей к ответственности.
Паспорт качества — документ, который не является заменой обязательных сертификатов, декларации и других разрешительных документов. В ПК указываются сведения о производителе и продукте, характеристики. Потребители из паспорта должны получить полный перечень необходимой информации.
Если компания-производитель обращается за разработкой документа к сертифицированной компании, то она должна предоставить все имеющиеся в наличии бумаги: результаты исследований, информацию об осуществленных ранее экспертизах, данные о производителе и так далее.
Порядок разработки и оформления документа состоит из следующих этапов:
Документ оформляется с учетом предоставленной информации, полученной по результатам независимой экспертизы. До того времени, пока процедура не будет завершена, продажа товаров не осуществляется. Готовый паспорт прикладывается к реализуемым изделиям и используется в виде сопроводительной документации.
Документ является бессрочным. Период его актуальности эквивалентен сроку годности реализуемых товаров. Оформление паспорта не занимает много времени. Если предполагается оформление документа на продукцию, ввозимую из других стран, то надо предоставить специалистам сертификат соответствия ТР ТС, свидетельство о гос. регистрации, подтверждающие безопасность бумаги.
При оформлении ПК все данные, список которых указан в нормативной документации, отображаются на специальном бланке. Документ заверяется личной подписью с указанием должностей и фамилий специалистов, которые несут ответственность за его составление. В обязательном порядке проставляется печать компании-изготовителя. В рамках работы системы электронного документооборота (ЭДО) разрешается заверять паспорт электронно-цифровой подписью.
Есть ряд отраслей (целлюлозная, строительная, химическая, нефтеперерабатывающая), где наличие паспорта качества является обязательным условием. Тем производителям, для которых эта процедура является добровольной, не следует отказываться от оформления документа. Наличие паспорта качества открывает для бизнеса ряд перспектив:
Во время проверки специалисты определяют параметры, которые можно улучшить. Бренд, устранив выявленные недочеты, может существенно повысить свою привлекательность в глазах потребителей. Чтобы получить паспорт качества, многие организации обращаются за помощью к квалифицированным специалистам, которые возьмут на себя организацию и контроль всех этапов. Эксперты помогают производителям в составлении разрешительной документации, учитывая все необходимые ГОСТы, нормативы, требования клиентов.
Оформление паспорта качества — мероприятие, которое нуждается в знании разных аспектов юридического и производственного характера отечественного и международного уровня.
